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Les délais

En combien de temps sera traité mon dossier ?

Quel est le délai pour envoyer mon dossier ?

Mes travaux ont pris du retard, combien de temps ai-je pour vous renvoyer mon dossier ?

Les dates de travaux que j’ai indiquées dans mon dossier ne sont plus bonnes, puis-je les modifier ?

Oui, vous avez la possibilité de modifier les informations saisies pour chacun de vos dossiers. Il suffit d’aller sur votre espace personnel, de cliquer sur « Gérer mes dossiers de travaux » puis de cliquer sur l’icône permettant de modifier le dossier. Une fois que vous aurez mis à jour les informations, il faudra imprimer l’Attestation sur l’Honneur à jour pour pouvoir la joindre à votre dossier et nous l’envoyer.

Information importante :
Suite aux mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus Covid-19, nous nous sommes organisés pour poursuivre le traitement des dossiers durant cette période.
Nous vous invitons à consulter votre boîte mail ou à vous connecter à votre espace personnel pour suivre l’état d’avancement de votre dossier.
Pour toute information complémentaire, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Nous vous remercions pour votre compréhension.